Apa Itu CrowdStrike? Berikut Pengertian, Penyebab, dan Dampaknya

Pengertian CrowdStrike

CrowdStrike adalah sebuah perusahaan keamanan siber asal Amerika Serikat yang didirikan pada tahun 2012 oleh George Kurtz, mantan karyawan McAfee. Perusahaan ini fokus pada membantu berbagai organisasi dalam mengelola keamanan di bidang teknologi informasi (IT). CrowdStrike dikenal karena kemampuannya dalam mengamankan area risiko yang paling krusial seperti endpoints, beban kerja cloud, identitas, dan data, sehingga memungkinkan pelanggan untuk tetap berada di depan dalam menghadapi serangan siber dan mencegah terjadinya pelanggaran keamanan.

CrowdStrike bekerja dengan banyak perusahaan besar, termasuk perusahaan Fortune 500, seperti bank global, layanan kesehatan, dan perusahaan energi. Perangkat lunak keamanan siber dari CrowdStrike digunakan untuk mendeteksi dan menghalau ancaman peretasan, memberikan perlindungan yang unggul, kinerja yang lebih baik, mengurangi kompleksitas, serta memberikan ketepatan waktu dalam penanganan ancaman bagi pelanggannya.

Penyebab Gangguan oleh CrowdStrike

Pada Jumat, 19 Juli, terjadi gangguan akses pada sejumlah layanan Microsoft yang mengakibatkan kekacauan pada penerbangan, saluran televisi, dan bank di berbagai negara. Gangguan tersebut diketahui berasal dari sistem keamanan yang dikelola oleh CrowdStrike, yang juga merupakan salah satu penyedia layanan keamanan siber untuk Microsoft.

Gangguan ini diduga terjadi akibat proses pembaruan perangkat lunak atau update software yang dilakukan oleh CrowdStrike. Seperti produk keamanan siber lainnya, perangkat lunak CrowdStrike memerlukan akses mendalam ke sistem operasi komputer untuk memindai dan mengatasi ancaman. Namun, dalam kasus ini, pembaruan tersebut tampaknya menyebabkan gangguan besar pada sistem yang menggunakan perangkat lunak Microsoft.

Dampak dari Gangguan oleh CrowdStrike

Gangguan yang disebabkan oleh pembaruan perangkat lunak CrowdStrike berdampak luas pada berbagai sektor di banyak negara. Beberapa dampak utama dari gangguan tersebut meliputi:

1. Lumpuhnya Penerbangan dan Saluran Televisi:

   Penerbangan di berbagai negara mengalami penundaan atau pembatalan, sementara beberapa saluran televisi tidak bisa beroperasi dengan normal. Hal ini menyebabkan ketidaknyamanan yang signifikan bagi penumpang dan penonton.

2. Gangguan pada Layanan Perbankan:

   Beberapa bank mengalami kesulitan dalam menjalankan operasi harian mereka, yang berdampak pada transaksi dan layanan pelanggan. Gangguan ini mengakibatkan kebingungan dan ketidaknyamanan bagi nasabah bank.

3. Kekacauan pada Sistem Komputer Global:

   Sistem komputer di banyak perusahaan besar terkena dampak, menyebabkan kekacauan operasional yang mempengaruhi produktivitas dan efisiensi bisnis.

4. Dampak pada Reputasi CrowdStrike:

   Sebagai perusahaan keamanan siber terkemuka, gangguan ini mungkin menimbulkan pertanyaan mengenai keandalan dan efektivitas layanan CrowdStrike. Meskipun perusahaan ini dikenal karena kemampuannya dalam mendeteksi dan mengatasi ancaman, insiden ini dapat mempengaruhi kepercayaan pelanggan terhadap produk dan layanan mereka.

Penyelidikan dan Tindakan Lanjutan

CrowdStrike telah lama terlibat dalam investigasi peretasan besar, termasuk pelacakan peretas Korea Utara dan kelompok peretas yang menyerang Sony Pictures pada tahun 2014. Mereka juga dikenal karena menyelidiki peretasan komputer Komite Nasional Demokrat oleh Rusia selama pemilu AS 2016. Investigasi ini telah menempatkan CrowdStrike di pusat perhatian, terutama setelah disebut dalam percakapan telepon mantan Presiden Donald Trump dengan Presiden Ukraina Volodymyr Zelensky pada tahun 2016, yang berujung pada pemakzulan pertama Trump.

Dalam menanggapi gangguan terbaru ini, CrowdStrike kemungkinan besar akan melakukan penyelidikan menyeluruh untuk memahami penyebab pasti dan mencegah terulangnya insiden serupa di masa depan. Mereka juga akan bekerja sama dengan pihak terkait, termasuk Microsoft, untuk memulihkan layanan dan memastikan keamanan sistem yang terpengaruh.

CrowdStrike terus berkomitmen untuk menyediakan keamanan siber yang kuat dan andal, meskipun insiden ini menunjukkan betapa kompleksnya tantangan yang dihadapi dalam menjaga keamanan di era digital saat ini.