Komunikasi merupakan aktivitas fundamental yang dilakukan manusia setiap hari. Sebagai makhluk sosial, manusia memerlukan interaksi dengan sesamanya untuk bertahan hidup dan menjalin hubungan. Namun, apa sebenarnya pengertian komunikasi secara mendalam?
Pengertian Komunikasi
Komunikasi berasal dari bahasa Latin “communicatus” yang berarti berbagi atau mewujudkan kebersamaan. Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia, komunikasi adalah proses pengiriman dan penerimaan pesan antara dua orang atau lebih.
Beberapa ahli memberikan definisi yang lebih spesifik. Bernard Berelson menyatakan bahwa komunikasi merupakan transmisi informasi, gagasan, atau emosi menggunakan simbol, kata, dan gambar. Theodore M. Newcomb menjelaskan komunikasi sebagai transmisi informasi dari pengirim ke penerima. Sementara Gerald R. Miller menekankan bahwa komunikasi bertujuan mempengaruhi penerima pesan.
Dapat disimpulkan bahwa komunikasi adalah proses pemindahan pesan dari pengirim ke penerima dengan tujuan mengubah perilaku atau keputusan penerima.
Jenis-Jenis Komunikasi
Komunikasi memiliki beragam jenis yang dapat diklasifikasikan berdasarkan beberapa aspek.
Berdasarkan Cara Penyampaian
- Komunikasi Lisan
Komunikasi lisan adalah jenis yang paling sering dilakukan, menggunakan mulut untuk menyampaikan pesan baik langsung maupun melalui telepon. - Komunikasi Tertulis
Komunikasi tertulis menggunakan media tulisan seperti surat, email, WhatsApp, dan platform media sosial lainnya.
Berdasarkan Maksud dan Tujuan
- Pidato
Pidato adalah komunikasi satu arah yang disampaikan di depan khalayak dengan bahasa formal. - Saran dan Kritik
Saran dan kritik bertujuan memberikan masukan perbaikan atau tanggapan negatif. - Perintah
Perintah adalah permintaan dari atasan kepada bawahan dengan nada tegas. - Ceramah
Ceramah berfokus pada topik keagamaan yang disampaikan pemuka agama. - Wawancara
Wawancara adalah kegiatan tanya jawab untuk menggali informasi, seperti dalam rekrutmen karyawan.
Berdasarkan Ruang Lingkup
- Komunikasi Internal
Komunikasi internal memiliki ruang lingkup terbatas seperti antar anggota organisasi atau keluarga dengan topik yang bersifat khusus. - Komunikasi Eksternal
Komunikasi eksternal memiliki ruang lingkup luas, ditujukan kepada publik dengan topik umum yang dapat diketahui semua orang.
Tujuan Komunikasi
- Agar Pesan Dapat Dimengerti
Tujuan pertama adalah agar pesan dapat dimengerti dengan jelas oleh penerima. Komunikator harus menyampaikan pesan dengan baik untuk menghindari kesalahpahaman. - Agar Dapat Dikenal Orang Lain
Tujuan kedua agar seseorang dapat dikenal oleh orang lain. Komunikasi menjadi jembatan untuk membangun relasi sebagai makhluk sosial. - Agar Diterima Orang Lain
Tujuan ketiga agar seseorang atau gagasannya dapat diterima. Kemampuan komunikasi yang baik memberikan kesan positif dan mempermudah penerimaan.
Komunikasi memiliki peran vital dalam kehidupan. Tanpa komunikasi, manusia akan kesulitan menjalin hubungan dan mendapatkan informasi. Kemampuan berkomunikasi yang baik menjadi keterampilan penting untuk mencapai kesuksesan dalam berbagai aspek kehidupan.
