Komunikasi Asertif : Pengertian, Manfaat, Contoh, dan Cara Meningkatkannya

Komunikasi Asertif : Pengertian, Manfaat, Contoh, dan Cara Meningkatkannya

Komunikasi asertif adalah gaya komunikasi yang menunjukkan ketegasan dan keberanian untuk menyampaikan pikiran, perasaan, atau kebutuhan tanpa merendahkan atau mengintimidasi orang lain. Dengan kata lain komunikasi asertif merupakan cara terbaik dalam mendominasi percakapan dengan menjadi suasana agar tetap kondusif dan terlihat lebih bijaksana.

Komunikasi asertif biasanya digunakan oleh para influencer atau orang-orang yang memiliki pengaruh tinggi pada suatu ruang sosial atau lingkungan. Komunikasi asertif juga kerap kali dijadikan patokan sebagai tolak ukur kecerdasan dan pemahaman seseorang pada suatu pembahasan. Komunikasi asertif bukanlah bakat bawaan namun merupakan suatu kemampuan yang dapat diasah terus menerus.

Nah guna menambah wawasan kalian akan komunikasi asertif, author telah merangkum segala informasi mengenai komunikasi asertif di bawah ini.

Manfaat Komunikasi Asertif

1. Meningkatkan Kepuasan Diri

   Dengan berbicara secara asertif, seseorang merasa lebih percaya diri dan dihargai karena bisa menyampaikan pikiran dan perasaannya dengan jelas.

2. Meningkatkan Hubungan Interpersonal

   Komunikasi asertif membantu membangun hubungan yang lebih sehat dengan orang lain karena menghargai hak dan perasaan mereka serta memungkinkan dialog yang terbuka dan jujur.

3. Mengurangi Konflik

   Komunikasi asertif membantu menghindari konflik yang tidak perlu karena menghindari perilaku agresif atau pasif. Hal ini membantu dalam menyelesaikan masalah dan perbedaan pendapat dengan cara yang lebih damai.

4. Memperkuat Batas Pribadi

   Dengan komunikasi asertif, seseorang dapat dengan tegas menyatakan batas-batas pribadi mereka dan memastikan batas-batas tersebut dihormati oleh orang lain.

5. Meningkatkan Kemampuan Komunikasi

   Komunikasi asertif melibatkan kemampuan mendengarkan dengan empati dan berbicara dengan jelas dan lugas. Ini membantu meningkatkan kemampuan komunikasi secara keseluruhan.

6. Meningkatkan Kemampuan Menyelesaikan Masalah

   Komunikasi asertif memungkinkan diskusi yang terbuka dan konstruktif, sehingga membantu dalam menyelesaikan masalah dengan lebih efektif.

7. Meningkatkan Keterbukaan Emosional

   Dengan berbicara secara asertif, seseorang dapat menyampaikan perasaan dan emosi mereka dengan jujur dan terbuka.

8. Mengurangi Stres

   Dengan menyampaikan pikiran dan perasaan secara tegas, seseorang mengurangi stres dan ketegangan yang dapat timbul dari menahan perasaan atau kebutuhan.

9. Membantu Mencapai Tujuan

   Komunikasi asertif membantu seseorang untuk mempengaruhi orang lain dengan cara yang lebih positif dan persuasif, sehingga membantu mencapai tujuan yang diinginkan.

10. Meningkatkan Hubungan Kerja

    Dalam lingkungan kerja, komunikasi asertif membantu meningkatkan kolaborasi, mengurangi konflik antar tim, dan membangun hubungan kerja yang lebih positif.

Ciri-ciri Komunikasi Asertif

1. Jelas dan tegas dalam menyampaikan pesan.

2. Menghormati hak dan perasaan orang lain.

3. Mampu mengungkapkan pendapat dan kebutuhan dengan jujur dan tegas.

4. Menerima kritik dengan baik dan memberikan kritik secara konstruktif.

5. Menghindari perilaku agresif, seperti mengancam atau menyerang.

6. Berbicara dengan suara yang tenang dan sikap tubuh yang positif.

Contoh Komunikasi Asertif

1. “Maaf, tapi saya tidak setuju dengan pandangan Anda tentang masalah ini. Saya memiliki pandangan yang berbeda dan ingin membagikannya.”

2. “Saya menghargai bantuan Anda, tetapi saya ingin mencoba menyelesaikan tugas ini sendiri agar bisa belajar lebih banyak.”

3. “Tolong jangan berbicara dengan nada seperti itu, saya merasa tidak nyaman dengan cara Anda berbicara pada saya.”

4. “Terima kasih telah mengajukan saran, tetapi saya lebih memilih memilih cara ini untuk menyelesaikan masalah ini.”

5. “Saya ingin mengajukan beberapa pertanyaan untuk memahami topik ini lebih baik. Bisakah Anda jelaskan lebih lanjut?”

Cara Meningkatkan Kemampuan Komunikasi Asertif

1. Kesadaran Diri

   Mulailah dengan meningkatkan kesadaran diri tentang cara Anda berkomunikasi. Perhatikan apakah Anda cenderung menjadi terlalu agresif atau terlalu pasif dalam berbicara. Kenali juga emosi dan perasaan Anda ketika berinteraksi dengan orang lain.

2. Latih Keterampilan Mendengarkan

   Mendengarkan dengan empati merupakan aspek penting dari komunikasi asertif. Praktikkan keterampilan mendengarkan aktif dengan memberikan perhatian penuh pada apa yang dikatakan orang lain tanpa menginterupsi.

3. Tingkatkan Keterampilan Bahasa Tubuh

   Ekspresi wajah, kontak mata, dan sikap tubuh berpengaruh pada komunikasi. Cobalah untuk memperbaiki bahasa tubuh Anda agar lebih terbuka dan mendukung pesan asertif yang ingin Anda sampaikan.

4. Berlatih Mengungkapkan Perasaan dan Kebutuhan

   Pelajari cara mengungkapkan perasaan dan kebutuhan dengan jelas dan tegas tanpa merendahkan orang lain. Gunakan kata-kata yang positif dan hindari kata-kata yang menuduh atau menyerang.

5. Kenali dan Hargai Batas Pribadi

   Pahami batas pribadi Anda dan belajar untuk menghargai batas pribadi orang lain. Jika Anda merasa tidak nyaman dengan sesuatu, jangan ragu untuk menyampaikan batas Anda dengan tegas.

6. Praktik Peran

   Cobalah berlatih dengan peran main atau simulasi untuk menghadapi situasi komunikasi yang menantang. Ini membantu Anda merasa lebih percaya diri dalam menghadapi situasi sebenarnya.

7. Berbicara dengan Diri Sendiri

   Berbicaralah dengan diri sendiri atau berlatih di depan cermin untuk membiasakan diri dengan cara berbicara asertif. Hal ini membantu Anda menjadi lebih percaya diri ketika berbicara dengan orang lain.

8. Terima Kritik dengan Baik

   Belajar untuk menerima kritik dengan sikap terbuka dan berusaha untuk memahami sudut pandang orang lain. Jangan langsung defensif, tetapi berterima kasih atas umpan balik yang diberikan.

9. Tetap Tenang dalam Konflik

   Ketika berhadapan dengan konflik, usahakan untuk tetap tenang dan berbicara dengan sopan. Jangan biarkan emosi menguasai saat berkomunikasi dalam situasi yang menegangkan.

10. Jangan Berhenti Berlatih

    Perkembangan komunikasi asertif memerlukan waktu dan latihan terus-menerus. Jangan berhenti berlatih dan selalu mencari peluang untuk meningkatkan keterampilan komunikasi asertif Anda.