Lowongan Pekerjaan Terbaru: Manager Hubungan Konsumen (MHK) di PT Bank Danamon Indonesia Tbk – Medan
21 September 2023
Bank Danamon Indonesia Tbk merupakan salah satu institusi keuangan ternama di Indonesia yang terus berkembang dan menawarkan peluang karier yang menarik bagi individu yang berkualitas. Saat ini, Bank Danamon Indonesia Tbk mencari seorang Manager Hubungan Konsumen (MHK) yang akan berbasis di kota Medan. Jika Anda memiliki bakat dalam pemasaran, pelayanan pelanggan, dan keuangan, serta bersemangat untuk berkarier di dunia perbankan, maka inilah kesempatan Anda.
Deskripsi Pekerjaan
Sebagai seorang Manager Hubungan Konsumen (MHK) di Bank Danamon Indonesia Tbk, Anda akan memiliki peran penting dalam mempromosikan produk simpanan dan layanan perbankan kepada calon nasabah baru, serta mengelola nasabah yang sudah ada. Posisi ini memerlukan kemampuan untuk memahami kebutuhan nasabah, memastikan kepatuhan terhadap regulasi perbankan yang berlaku, dan memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Berikut adalah tanggung jawab utama yang akan Anda jalani:
Tanggung Jawab Utama:
- Melaksanakan Kegiatan Pemasaran: Anda akan melakukan penetrasi pasar untuk mengidentifikasi calon nasabah dan memahami kebutuhan mereka. Dalam menjalankan tugas ini, Anda wajib mematuhi prinsip-prinsip Know Your Customer (KYC) dan Anti-Pencucian Uang (APU) yang berlaku.
- Cross Selling Produk: Salah satu tugas Anda adalah melakukan cross-selling produk perbankan kepada nasabah. Hal ini bertujuan untuk memaksimalkan manfaat yang dapat diberikan kepada nasabah.
- Mengelola Akun Nasabah: Anda akan bertanggung jawab dalam mengelola akun nasabah sesuai dengan standar yang telah ditetapkan oleh Bank Danamon Indonesia Tbk.
- Pelayanan Nasabah: Memberikan pelayanan tingkat tinggi kepada nasabah sesuai dengan standar layanan yang berlaku. Kepuasan nasabah adalah prioritas utama.
- Menangani Pengaduan Nasabah: Anda akan menerima dan menindaklanjuti pengaduan nasabah pada unit/branch sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Menyelesaikan masalah nasabah dengan baik adalah bagian dari tanggung jawab Anda.
Kualifikasi yang Dibutuhkan:
- Pendidikan Minimal S1: Anda harus memiliki gelar Sarjana (S1) dengan Indeks Prestasi Kumulatif (IPK) tidak kurang dari 2.75.
- Pengalaman Minimal 2 Tahun: Pengalaman kerja di bidang pemasaran dana perbankan minimal selama 2 tahun akan menjadi nilai tambah.
- Sertifikasi: Diutamakan memiliki sertifikasi AAJI / WPPE / WAPERD yang relevan dengan posisi ini.
- Kemampuan Interpersonal: Anda harus memiliki kemampuan interpersonal yang kuat untuk berinteraksi dengan nasabah dan rekan kerja.
- Kemampuan Analitis: Mampu berpikir analitis dengan logika bisnis yang tajam akan menjadi kelebihan.
- Fleksibel dan Mobilitas Tinggi: Kemampuan untuk beradaptasi dengan perubahan dan mobilitas yang tinggi dalam menjalankan tugas.
- Jaringan Komunitas: Kemampuan untuk memperluas jaringan komunitas antar pelaku bisnis lokal guna mencapai target pertumbuhan bisnis.
- Kemahiran dalam Ms Office: Mahir dalam penggunaan Ms Office, terutama Excel dan Word.
Informasi Tambahan:
- Jenis Pekerjaan: Manajer/Asisten Manajer
- Pendidikan: Sarjana (S1)
- Pengalaman Kerja: Minimal 2 tahun
- Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu
- Spesialisasi Pekerjaan: Akuntansi / Keuangan, Perbankan / Jasa Finansial
Ini adalah peluang karier yang menarik untuk menjadi bagian dari PT Bank Danamon Indonesia Tbk, salah satu bank terkemuka di Indonesia. Jika Anda memenuhi kualifikasi yang dibutuhkan dan siap untuk berkembang bersama kami, jangan ragu untuk mengajukan lamaran Anda segera.
Jika Anda tertarik dengan posisi ini, jangan ragu untuk mengirimkan lamaran Anda secepatnya. Jadilah bagian dari tim Bank Danamon Indonesia Tbk yang terus tumbuh dan berkembang!
