Panduan Mengaktifkan Kembali Status BPJS Kesehatan yang NonAktif Tahun 2025
Kesehatan adalah aset berharga yang harus dijaga, dan salah satu langkah penting untuk mendapat perlindungan medis di Indonesia adalah dengan memiliki BPJS Kesehatan. Program ini dirancang pemerintah untuk memastikan setiap warga bisa memperoleh akses layanan kesehatan yang lebih terjangkau.
Namun, tidak jarang status kepesertaan BPJS Kesehatan menjadi nonaktif, biasanya karena keterlambatan pembayaran iuran bulanan. Kondisi ini tentu bisa menyulitkan saat peserta membutuhkan layanan kesehatan mendesak.
Jika Anda mengalami hal serupa, jangan khawatir. Artikel ini akan membahas secara lengkap panduan mengaktifkan kembali BPJS Kesehatan yang nonaktif agar kepesertaan Anda bisa digunakan kembali tanpa kendala.
Cara Mengaktifkan Kembali BPJS Kesehatan
Bagi peserta yang status kepesertaannya nonaktif, terdapat beberapa cara untuk mengaktifkan kembali layanan BPJS Kesehatan. Proses reaktivasi ini bisa dilakukan secara online maupun offline dengan langkah-langkah berikut:
-
Melalui Aplikasi Mobile JKN
Salah satu cara paling praktis adalah menggunakan aplikasi Mobile JKN. Berikut tahapan yang perlu dilakukan:
- Unduh aplikasi Mobile JKN di App Store atau Play Store.
- Lakukan registrasi dengan mengisi data pribadi seperti nomor kartu, password, dan kode captcha.
- Login menggunakan akun yang sudah dibuat.
- Pilih menu “Peserta”, lalu klik “Cek Kepesertaan”.
- Pilih “Segmen Peserta” dan lanjutkan.
- Aktifkan metode pembayaran autodebet sesuai dengan bank yang digunakan.
- Setujui informasi pendaftaran rekening autodebet.
- Masukkan data yang diminta, seperti nomor kartu BPJS, nomor rekening, dan nomor ponsel.
- Lakukan pembayaran iuran bulanan atau tunggakan.
- Masukkan kode verifikasi yang dikirim melalui SMS.
- Pastikan status kepesertaan BPJS Kesehatan kembali aktif.
-
Melalui WhatsApp (Layanan Pandawa)
Selain aplikasi, peserta juga bisa mengaktifkan BPJS Kesehatan melalui WhatsApp Pandawa dengan langkah berikut:
- Kirim pesan “Hi Chika” ke nomor resmi BPJS Kesehatan (0811 8750 400).
- Balas pesan dengan mengetik angka 6 untuk memilih layanan Pandawa.
- Pilih nomor sesuai domisili provinsi atau kabupaten/kota.
- Isi formulir online yang diberikan oleh layanan Pandawa.
- Pilih menu “Pengaktifan Kembali Kartu”, lalu kirim formulir.
- Tentukan kelas kepesertaan yang diinginkan.
- Lakukan pembayaran sesuai instruksi yang diberikan.
- Cek kembali status kepesertaan hingga aktif.
-
Melalui Kantor Cabang BPJS Kesehatan
Peserta juga bisa datang langsung ke kantor cabang terdekat. Prosedurnya adalah:
- Cek status kepesertaan terlebih dahulu melalui BPJS Care Center 165 atau Chat Assistant JKN (Chika).
- Untuk peserta Penerima Bantuan Iuran (PBI), siapkan surat keterangan dari Dinas Sosial.
- Bawa surat tersebut ke kantor cabang BPJS Kesehatan.
- Laporkan permintaan aktivasi ulang agar kartu BPJS kembali aktif.
Dengan tiga pilihan cara tersebut, peserta BPJS Kesehatan bisa lebih mudah mengaktifkan kembali kepesertaannya. Pastikan selalu membayar iuran tepat waktu agar status tidak kembali nonaktif.
