BPJS Kesehatan merupakan program jaminan kesehatan nasional yang sangat penting bagi masyarakat Indonesia, khususnya peserta Penerima Bantuan Iuran (PBI). Namun, hingga Juli 2025, tercatat sekitar 7,3 juta peserta PBI BPJS Kesehatan dinonaktifkan. Hal ini tentu menimbulkan kekhawatiran bagi banyak keluarga yang bergantung pada program ini. Oleh karena itu, penting bagi peserta untuk mengetahui cara cek status kepesertaan mereka agar tetap mendapatkan akses layanan kesehatan tanpa kendala.
Mengapa Peserta PBI BPJS Bisa Dinonaktifkan?
Penonaktifan peserta PBI bisa terjadi karena berbagai alasan, antara lain:
Data peserta tidak valid atau tidak sesuai dengan kriteria penerima bantuan.
Peserta meninggal dunia atau pindah domisili.
Perubahan status sosial ekonomi peserta yang menyebabkan tidak lagi memenuhi syarat PBI.
Ketidaksesuaian data administrasi yang belum diperbarui.
Peserta yang dinonaktifkan tidak bisa menggunakan layanan BPJS Kesehatan secara gratis. Oleh karena itu, pengecekan status secara rutin sangat penting agar peserta dapat segera melakukan perbaikan data atau mengurus kepesertaan kembali.
Cara Cek Status Kepesertaan BPJS PBI
Melalui Aplikasi Mobile JKN
Unduh aplikasi Mobile JKN di Google Play Store atau App Store.
Daftar atau login menggunakan Nomor Induk Kependudukan (NIK) atau nomor kartu BPJS.
Pilih menu Info Peserta untuk melihat status kepesertaan.
Jika status tertulis “Aktif”, berarti Anda masih terdaftar sebagai peserta PBI.
2. Melalui Website Resmi BPJS Kesehatan
Kunjungi situs resmi BPJS Kesehatan di https://www.bpjs-kesehatan.go.id.
Pilih menu Cek Kepesertaan.
Masukkan NIK atau nomor kartu BPJS dan kode captcha.
Klik Cari Data dan status kepesertaan Anda akan muncul.
3. Melalui WhatsApp Layanan Pandawa
Simpan nomor WhatsApp resmi BPJS Kesehatan: 0811-8165-165.
Kirim pesan dengan format yang diminta, biasanya memasukkan NIK dan tanggal lahir.
Tunggu balasan yang berisi informasi status kepesertaan Anda.
4. Melalui Call Center BPJS Kesehatan
Hubungi nomor 165.
Pilih menu layanan untuk cek status kepesertaan.
Siapkan NIK atau nomor kartu BPJS untuk verifikasi.
Ikuti petunjuk dan tunggu informasi status kepesertaan Anda.
