Konsultasi dengan Dokter di Mobile JKN Berikut Langkah Mudahnya
Di era digital saat ini, kemudahan akses layanan kesehatan menjadi kebutuhan utama masyarakat. Mobile JKN hadir sebagai solusi praktis bagi peserta BPJS Kesehatan untuk berkonsultasi dengan dokter tanpa harus datang langsung ke fasilitas kesehatan. Dengan fitur konsultasi dokter online di aplikasi Mobile JKN, dapat memperoleh layanan kesehatan dengan cepat dan efisien, cukup dari genggaman tangan.
Selain menghemat waktu, cara ini juga membantu mengurangi risiko penyebaran penyakit di tempat umum. Oleh karena itu, penting untuk mengetahui langkah-langkah mudah menggunakan fitur ini agar Anda bisa memaksimalkan manfaatnya.
Apa Itu Fitur Konsultasi Dokter di Mobile JKN?
Fitur ini memungkinkan pengguna aplikasi Mobile JKN untuk melakukan konsultasi medis secara daring (online) dengan dokter yang telah bekerja sama dengan BPJS Kesehatan. Menariknya, Anda bisa berkonsultasi cukup dengan membuka aplikasi, tanpa perlu keluar rumah.
Efisien, hemat waktu, dan tentu saja praktis
Cara Konsultasi dengan Dokter di Mobile JKN
-
Unduh dan Login Aplikasi Mobile JKN
Langkah pertama adalah mengunduh aplikasi Mobile JKN yang tersedia di Play Store untuk Android atau App Store untuk iOS. Setelah itu, lakukan pendaftaran dan login menggunakan Nomor Induk Kependudukan (NIK) atau nomor BPJS Kesehatan Anda
-
Akses Menu Konsultasi Dokter
Setelah berhasil masuk, cari dan tap ikon Konsultasi Dokter yang ada di menu utama atau halaman Home aplikasi. Jika Anda baru pertama kali menggunakan fitur ini, klik tombol “+” untuk memulai konsultasi baru.
-
Pilih Dokter yang Online
Kamu dapat memilih dokter yang ingin dikonsultasikan. Hanya dokter dengan status online yang dapat langsung diajak konsultasi. Jika dokter yang Anda inginkan sedang offline, aplikasi akan menampilkan jadwal online terdekatnya sehingga Anda bisa menyesuaikan waktu konsultasi.
-
Mulai Chat dan Sampaikan Keluhan
Setelah memilih dokter, sampaikan keluhan kesehatan Anda secara jelas dan lengkap sebagai pembuka percakapan. Kemudian klik Mulai Chat untuk memulai sesi konsultasi. Dokter akan membalas dan memberikan saran atau resep sesuai dengan keluhan yang Anda sampaikan.
-
Akhiri Konsultasi dan Berikan Penilaian
Jika konsultasi sudah selesai, klik tombol End untuk mengakhiri sesi. Anda akan diminta memberikan rating berupa bintang dan komentar sebagai feedback atas pelayanan yang diterima. Ini sangat membantu meningkatkan kualitas layanan Mobile JKN.
-
Cek Riwayat Konsultasi
Di menu Konsultasi Dokter, Anda juga bisa melihat riwayat sesi chat sebelumnya dengan mengklik tombol riwayat di pojok kanan. Ini memudahkan Anda untuk mengingat kembali saran atau resep yang diberikan dokter
