Jangan Panik, Begini Cara Mudah Mengurus Kartu ATM Tertelan Mesin
Ketika kartu ATM tertelan di mesin ATM, banyak nasabah yang panik dan bingung karena tidak mengetahui cara mengatasinya. Namun, cara mengurus kartu ATM tertelan cukup mudah untuk dilakukan. Jika Anda mengalami kartu ATM tertelan, sebaiknya segera melapor dan mengurus pemberitahuan kepada bank terkait agar kartu ATM Anda tidak disalahgunakan oleh pihak-pihak yang tak bertanggung jawab.
Ada beberapa cara untuk mengurus kartu ATM tertelan, seperti menghubungi call center bank penerbit kartu ATM, datang ke kantor cabang bank terdekat untuk membuat kartu ATM baru, atau mengisi formulir pengajuan penerbitan kartu. Pastikan untuk mencatat nomor mesin ATM dan lokasi tempat kartu ATM Anda tertelan, serta melaporkan kehilangan kartu ATM ke bank penerbit kartu ATM dalam waktu maksimal 1 x 24 jam untuk memblokir kartu tersebut.
Cara mengurus kartu ATM tertelan mesin
Dikutip dari laman OJK, berikut beberapa tahapan dan cara mengurus ATM tertelan mesin yang bisa Anda ikuti:
- Pertama, catat call center yang benar-benar dimiliki oleh bank penerbit kartu ATM yang tertelan. Pastikan nomor resmi yang dimiliki oleh bank penerbit kartu ATM untuk menghindari penipuan.
- Upayakan pelaporan kartu ATM tertelan mesin dalam kurun waktu maksimal 1 x 24 jam untuk memblokir kartu tersebut.
- Catat juga letak dan alamat mesin tempat kejadian kartu ATM tertelan.
- Apabila tidak melaporkan kehilangan kepada bank penerbit kartu ATM, transaksi setelah itu menjadi tanggung jawab pemilik kartu.
- Siapkan surat kehilangan dari pihak berwajib apabila pihak bank penerbit kartu ATM meminta.
- Terakhir, siapkan beberapa informasi terkait kepemilikan kartu ATM dari buka tabungan yang tersedia.
Bila kasus kartu ATM tertelan mesin terjadi pada Anda, berikut beberapa nomor call center perbankan di Indonesia:
- Bank Central Asia (BCA): 1500888.
- Bank Mandiri: 14000.
- Bank Negara Indonesia (BNI): 1500046.
- Bank Rakyat Indonesia (BRI): 14017.
- Bank Tabungan Negara (BTN): 1500286.
- Bank Syariah Indonesia (BSI): 14040 atau 1500798
- Bank CIMB Niaga: 14041.
- Panin Bank: 1500-678 atau 60678.
- Permata Bank: 1500-111.
- Bank Danamon: 1500-090
- Bank Mega: 08041500010
Cara blokir kartu ATM lewat m-banking
Selain menghubungi call center, cara blokir kartu ATM untuk beberapa bank juga bisa dilakukan melalui aplikasi m-banking. Berikut langkah-langkahnya:
Cara blokir kartu ATM BCA dengan m-banking
- Buka aplikasi BCA Mobile Anda
- Pilih menu m-BCA
- Masukkan kode akses Anda
- Setelah muncul halaman utama, pilih menu “Akun Saya” yang berada di kanan bawah aplikasi
- Kemudian, pilih menu “Blokir”
- Lalu, baca klausul yang tertera dan jika setuju klik “Blokir”
- Nantinya, Anda akan mendapatkan konfirmasi bahwa kartu telah berhasil diblokir.
Cara blokir kartu ATM BRI dengan m-banking
- Login aplikasi BRImo
- Setelah muncul halaman utama pilih menu “Rekening Lain”
- Klik nomor rekening yang akan di enable atau disable
- Klik menu “Status Kartu”
- Pilih Enable atau Disable kartu.
Cara blokir kartu ATM BNI dengan m-banking
- Login dengan memasukkan user ID dan MPIN
- Pilih menu “Pengaturan” yang terletak di pojok kanan bawah tampilan
- Pilih menu “Blokir Kartu Debit”
- Pilih nomer rekening yang akan diblokir, klik “Lanjut”
- Akan muncul halaman nomor kartu debit
- Pilih dan klik “Blokir Kartu”
- Seperti aplikasi pada umumnya, Anda sebaiknya memperbarui aplikasi BNI Mobile Banking versi terbaru agar lebih nyaman dalam mengaksesnya.
Cara blokir kartu ATM Mandiri dengan m-banking
- Login dengan memasukkan user ID dan password pada aplikasi Livin’ Mandiri
- Pilih “Tabungan Mandiri”
- Nantinya, akan muncul tampilan saldo dan akun Anda
- Pilih icon bergambar baut/Setting pada pojok kanan atas layar
- Pada “Daftar Kartu”, klik pada Kartu Anda yang tertera nama lengkap Anda
- Pilih “Blokir Sementara”
- Lalu, klik “Ya, Blokir”
- Akan muncul status “Kartu Berhasil Diblokir Sementara”, di mana prosesnya hanya berlangsung selama 15 menit saja Anda bisa membuka blokir dengan syarat menunggu 15 menit kemudian setelah diblokir.
- Namun, apabila Anda ingin memblokir kartu secara permanen, pilih “Blokir Permanen”.
