Tak Perlu Panik! Begini Cara Mudah Mengembalikan Akun Facebook yang Dibajak
Akun Facebook yang dibajak bisa menjadi masalah serius yang memengaruhi privasi dan keamanan online Anda. Namun, Facebook menyediakan berbagai opsi pemulihan jika Anda menghadapi situasi ini. Langkah pertama yang dapat dicoba adalah login ke akun Facebook menggunakan email atau nomor telepon dan kata sandi yang biasa dipakai. Apabila tidak berhasil, Anda bisa mencoba menggunakan opsi “Lupa Kata Sandi” atau menghubungi tim dukungan Facebook.
Pastikan untuk memberikan informasi yang akurat dan lengkap kepada tim dukungan Facebook, untuk membantu mereka memverifikasi kepemilikan akun Anda. Dalam proses pemulihan akun, aktifkan autentikasi dua faktor (2FA) untuk meningkatkan keamanan akun. Anda juga dapat mengajukan bantuan kepada keluarga atau teman yang berteman di Facebook.
Jika semua upaya di atas gagal, langkah terakhir adalah melaporkan akun yang dibajak kepada tim dukungan Facebook. Pastikan untuk mengikuti petunjuk dari tim dukungan Facebook dengan seksama dan menjaga keamanan akun Anda setelah berhasil mengembalikannya.
Login Akun dan Ganti Kata Sandi
Langkah pertama yang dapat dicoba adalah login ke akun Facebook menggunakan email atau nomor telepon dan kata sandi yang biasa dipakai. Apabila Anda masih dapat login dan mengakses akun, segera ganti kata sandi untuk meningkatkan keamanan.
- Klik pada tanda panah ke bawah di pojok kanan atas Facebook.
- Pilih “Pengaturan & Privasi” > “Pengaturan”
- Pada bagian kiri, pilih “Keamanan & Login.”
- Pada bagian bawah “Login”, klik “Ubah” di sebelah kanan “Kata Sandi Anda.”
- Masukan kata sandi lama, lalu masukan kata sandi baru yang kuat yakni berisi kombinasi huruf besar, huruf kecil, angka, dan simbol.
Gunakan opsi lupa kata sandi
Cara mengembalikan akun FB yang dibajak berikutnya adalah menggunakan opsi “Lupa Kata Sandi”. Cara ini dapat dilakukan apabila Anda tidak bisa login sebab kata sandi telah diganti oleh pembajak.
- Di halaman login Facebook, klik “Lupa Kata Sandi” yang terdapat di bawah kotak login.
- Masukkan alamat email atau nomor telepon yang terhubung dengan akun, bisa jaga mencari akun dengan nama.
- Ikuti petunjuk yang diberikan oleh Facebook untuk mengatur ulang kata sandi.
- Kode verifikasi akan dikirim melalui email atau SMS yang harus dimasukan untuk mengatur ulang kata sandi.
Gunakan Autentikasi Dua Faktor
Facebook menyediakan beberapa fitur keamanan tambahan untuk melindungi akun, salah satunya autentikasi dua faktor atau 2FA. Anda dapat mengaktifkan fitur tersebut untuk meningkatkan keamanan.
- 2FA adalah metode yang sangat kuat untuk keamanan akkun. Berikut langkahnya.
- Masuk ke “Pengaturan & Privasi” > “Pengaturan” > “Keamanan & Login” di Facebook.
- Klik “Gunakan Autentikasi Dua Faktor” lalu ikuti petunjuknya.
- Pengguna memerlukan aplikasi autentikator atau kode SMS untuk masuk ke akun setelah mengaktifkan 2FA.
Laporkan penipuan
Jika akun Facebook Anda digunakan oleh pelaku untuk tujuan penipuan atau merusak reputasi, Anda bisa melaporkan akun tersebut kepada Facebook. Caranya, kunjungi profil akun palsu atau penipuan tersebut lalu klik pada tiga titik di sebelah kanan sampul profil. Setelah itu pilih “Laporkan” dan ikuti petunjuk yang diberikan.
Periksa alamat email
Cara mengembalikan akun FB yang dibajak selanjutnya adalah mengecek alamat email yang terhubung dengan akun Facebook. Informasi atau pemberitahuan dari Facebook di email tersebut berguna untuk melihat perubahan yang mencurigakan pada akun. Apabila Anda melihat email tentang aktivitas yang tidak Anda kenali, hal itu bisa jadi petunjuk bahwa akun dibajak.
Hubungi tim Facebook
Facebook memiliki tim khusus untuk menangani akun yang dibajak. Berikut langkah-langkah untuk melaporkan akun yang dibajak.
- Kunjungi https://www.facebook.com/hacked.
- Ikuti petunjuk yang ada di sana untuk melaporkan akun yang dibajak.
- Pastikan Anda memberikan informasi yang akurat dan lengkap kepada tim dukungan Facebook, untuk membantu mereka memverifikasi kepemilikan akun Anda.
- Dalam proses pemulihan akun, Anda mungkin akan diminta memberikan bukti identitas Anda kepada Facebook.
- Ini bisa berupa foto ID atau dokumen lain yang menunjukkan, bahwa Anda adalah pemilik akun.
- Pastikan untuk mengikuti petunjuk dari tim dukungan Facebook dengan seksama.
Pastikan untuk mengikuti petunjuk dari tim dukungan Facebok dengan seksama dan menjaga keamanan akun Anda setelah berhasil mengembalikannya.
