Cara Memulihkan Chat WA yang Terhapus di iPhone dan Android

Menghapus pesan di WhatsApp (WA) secara tidak sengaja bisa terjadi kapan saja dan dialami oleh siapa saja. Namun, tidak perlu khawatir karena ada cara untuk mengembalikan chat WA yang hilang.

Pengguna ponsel Android dan iPhone bisa memulihkan pesan tersebut dengan menggunakan fitur pencadangan yang ada di WhatsApp atau dengan aplikasi dari pihak ketiga.

Cara Mengembalikan Chat WA yang Terhapus di Perangkat Android

1. Google Drive

Uninstall WhatsApp dan pasang kembali di ponsel
Saat pengaturan, WhatsApp akan mendeteksi pencadangan Google Drive dan memintamu untuk memulihkan
Klik Pulihkan untuk mengembalikan chat, termasuk yang terhapus.

Adapun cara mencadangkan pesan WhatsApp di Google Drive adalah:

Buka WhatsApp
Klik ikon titik tiga di kanan atas
Pilih Settings, lalu klik Chats
Pilih Chat Back Up
Klik Back up to Google Drive
Kamu akan diarahkan untuk mengatur pencadangan pesan WA termasuk frekuensi yang diinginkan, misal harian atau bulanan
Tetapkan frekuensi pencadangan chat WA, kemudian pilih akun Google tempat Anda ingin menyimpan riwayat obrolan cadangan
Pilih Backup Over dan pilih jaringan yang ingin digunakan untuk pencadangan
Chat WA akan dicadangkan.

2. Cadangan Lokal

Dikutip dari laman Mint, cara mengembalikan chat WA yang terhapus ini bergantung sepenuhnya pada perangkat. Dengan kapasitas yang lebih besar, chat WA yang dicadangkan dan dikembalikan bisa semakin banyak.

Metode ini diterapkan dengan mengakses cadangan data lebih dulu, kemudian memulihkan chat WA (restore). Berikut penjelasan lengkapnya:

Buka aplikasi pengaturan file (File Manager) di perangkat kamu
Klik folder WhatsApp lalu Databases yang menyimpan cadangan chat WA sesuai tanggal
Pilih chat WA yang akan dipulihkan
Selanjutnya, uninstall lalu reinstall WA kemudian log in dengan nomor telepon yang digunakan untuk WA
Klik tombol Restore yang memungkinkan pemulihan chat WA.

Jika chat WA disimpan di SD card, klik kopi (copy) data terbaru yang tersimpan dalam folder Databases. Kemudian, tempel (paste) data tersebut dalam folder dengan nama yang sama di penyimpanan internal.

Cara Mengembalikan Chat WA yang Terhapus di Perangkat iPhone

Pengguna iPhone bisa mengembalikan chat WA uang terhapus lewat pencadangan iCloud. Berikut caranya:

Copot WhatsApp dari iPhone
Install ulang WhatsApp dari AppStore
Verifikasi nomor telepon
Saat diminta, klik Restore Chat History untuk menggunakan Pencadangan iCloud.

Cara Memulihkan Chat WA yang Terhapus Lewat Aplikasi Pihak Ketiga

Beberapa aplikasi dari pihak ketiga bisa membantu memulihkan chat WA yang terhapus. Aplikasi berikut ini bisa didownload di Google Play Store dan App Store.

1. iMyFone

iMyFone menawarkan solusi pemulihan data lengkap untuk membantu memulihkan pesan dan media dari aplikasi WhatsApp. Aplikasi ini bisa membantu memulihkan data baik di perangkat iOS maupun android tanpa perlu melakukan pencadangan.

2. Dr Fone

Dr Fone mempunyai berbagai alat untuk memenuhi kebutuhan seluler. Mulai dari Manajemen Kata Sandi hingga Pemulihan Data. Sehingga, aplikasi ini bisa memulihkan data yang diinginkan secara selektif.