Cara Mengatasi WiFi Tidak Ada Akses Internet Namun Bisa Terhubung
Masalah WiFi yang terhubung namun tidak memiliki akses internet sering kali menjadi kendala yang mengganggu, terutama di era digital di mana koneksi internet sangat penting untuk berbagai aktivitas, baik pekerjaan, hiburan, maupun komunikasi.
Meski perangkat terhubung ke jaringan WiFi, ketidakmampuan untuk mengakses internet dapat disebabkan oleh berbagai faktor, seperti masalah pada router, gangguan dari penyedia layanan, atau pengaturan perangkat yang kurang tepat.
Oleh karena itu, penting bagi pengguna untuk memahami langkah-langkah yang tepat dalam mengatasi masalah ini, guna memulihkan akses internet dengan cepat dan efisien.
Cara Mengatasi WiFi Tidak Ada Akses Internet
WiFi yang sudah terhubung tapi tidak ada internet kerap bikin jengkel. Bayangkan saja, kamu yang seharusnya bisa mengerjakan tugas atau meeting online jadi gagal karena tidak ada koneksi internet.
Nah, ada sejumlah cara dalam mengatasi WiFi yang tidak ada internet. Dilansir situs High Speed Internet, berikut langkah-langkahnya:
1. Coba Terhubung ke Jaringan WiFi Lain
Apabila kamu terhubung ke sebuah jaringan WiFi tapi tidak ada koneksi internet, cobalah mencari jaringan WiFi lainnya. Jika perangkat berhasil terhubung ke internet, itu tandanya ada masalah dengan WiFi sebelumnya.
2. Hapus Cache DNS
Cache DNS merupakan log digital yang digunakan browser sebagai pintasan untuk memuat halaman web yang pernah dikunjungi.
Namun, cache bisa menimbulkan masalah jika terdapat kesalahan atau malware online setelah memasukkan URL ke dalam cache kamu. Salah satu cara untuk mengatasinya adalah dengan menghapus cache DNS.
a. Cara hapus cache DNS di laptop
Untuk perangkat Windows, lakukan salah satu cara berikut ini:
- Opsi 1: Ketik “cmd” ke dalam bilah pencarian
- Opsi 2: Temukan pintasan Command Prompt di folder Sistem Windows
- Opsi 3: Ketik “cmd” ke dalam jendela Run.
- Setelah berada di Command Prompt, ketik “ipconfig /flushdns.” Lalu, tekan Enter untuk membersihkan cache.
Untuk laptop Macbook, bisa dengan menjalankan aplikasi terminal (terminal app). Kamu bisa menemukannya dengan salah satu cara berikut:
- Opsi 1: Buka Terminal di folder Utilitas.
- Opsi 2: Cari “Terminal” menggunakan fungsi Spotlight.
- Di aplikasi terminal, masukkan perintah untuk membersihkan cache. Perintah yang diketik mungkin sedikit berbeda tergantung pada sistem operasi (OS) Mac.
b. Cara hapus cache DNS di smartphone:
Untuk pengguna iPhone ada dua opsi yang bisa dilakukan, yaitu:
- Opsi 1: Aktifkan lalu nonaktifkan Mode Pesawat.
- Opsi 2: Restart iPhone.
Untuk perangkat Android, cara menghapus cache DNS adalah sebagai berikut:
- Ketik “chrome://net-internals/#dns” ke dalam bilah URL di Chrome
- Ketuk menu DNS
- Klik Hapus Cache Host.
- Setelah mengosongkan cache, cobalah kembali terhubung ke jaringan WiFi dan cek apakah koneksi kembali online atau belum.
3. Restart Modem atau Router
Cara berikutnya adalah dengan memulai ulang (restart) modem dan router. Kamu bisa mencabut kabel daya dan tunggu selama 60 detik, setelah itu colok kembali ke stop kontak.
Setelah melakukan restart, modem dan router butuh waktu beberapa menit untuk melakukan boot ulang. Setelah menyala, cobalah kembali terhubung ke jaringan WiFi dan cek apakah koneksi internet sudah lancar atau belum.
4. Atur Ulang Pengaturan Jaringan WiFi
Masih tidak ada koneksi internet di jaringan WiFi? Cobalah melakukan pengaturan ulang di smartphone. Simak langkah-langkahnya di bawah ini:
- Buka menu pengaturan/settings di smartphone
- Pilih ‘Jaringan & Internet’
- Lalu pilih opsi ‘WiFi’
- Pilih opsi ‘Kelola Pengaturan WiFi’
- Ketuk opsi ‘Lanjutan’
- Kemudian pulihkan ‘Default WiFi’.
5. Cek Pengaturan Jaringan
Cara lain untuk mengatasi WiFi yang tidak ada akses internet adalah dengan mengecek pengaturan jaringan. Cobalah untuk memutuskan sambungan (disconnect) beberapa saat, lalu sambungkan kembali ke jaringan WiFi.
Selain itu, coba ubah pita frekuensi ke jaringan 2,4 Ghz atau 5 Ghz. Jika masih gagal, coba gunakan perangkat lain yang terhubung ke jaringan WiFi, lalu cek apakah bisa mengakses internet atau tidak.
6. Hubungi Pusat Bantuan Penyedia Layanan Internet
Apabila kelima cara di atas sudah dicoba dan WiFi masih tidak bisa terhubung ke internet, cara terakhir adalah menghubungi pusat bantuan penyedia layanan internet yang digunakan.
Nantinya, tim teknisi dari provider internet akan datang untuk mengecek router WiFi, kabel, dan jaringan WiFi milikmu. Jika ditemukan masalah, tim teknisi segera memperbaikinya hingga selesai.
Penyebab WiFi Tidak Ada Akses Internet
Ada sejumlah faktor yang menyebabkan WiFi tidak ada akses internet walau bisa terhubung. Mengutip situs Speedy WiFi Router, berikut beberapa penyebabnya:
- Masalah alamat IP.
- Adanya anti-virus atau aplikasi keamanan lainnya yang menghentikan koneksi internet milikmu.
- Informasi jaringan salah (alamat IP/Gateway).
- Jaringan wi-Fi dimatikan secara default di router/modem nirkabel.
- Kesalahan koneksi kabel ethernet.
